¿A qué países se puede enviar CORE?
CORE se puede enviar a la mayoría de los países que no tienen embargos o sanciones. Contamos con varios centros de distribución en todo el mundo para ofrecerte un envío más rápido.
En muchos países hay distribuidores y revendedores.
No se realizan envíos a Rusia, Bielorrusia y Corea del Norte. Debido a la guerra en Ucrania, actualmente no es posible el envío.
¿Cuánto tarda la entrega?
Nos esforzamos por procesar/completar los pedidos en un día hábil y trabajamos con proveedores de envío en Europa, EE. UU. y Australia para garantizar tiempos de entrega rápidos.
*Por favor, verifica dos veces tu dirección de envío, ya que es posible que no podamos cambiar una dirección incorrecta antes de que se despache el pedido.
*No podemos cancelar el pedido una vez que ha sido despachado o entregado al socio de entrega.
Las entregas se envían con envío prioritario/rápido, sin embargo, los pedidos pueden ser transferidos a proveedores nacionales de entrega y aduanas, donde pueden ocurrir retrasos.
También se proporciona seguimiento, aunque la precisión puede variar de un país a otro cuando las entregas se transfieren a otros socios de entrega o son retenidas por servicios de aduanas o de entrega sin actualizaciones de estado.
Las opciones de entrega con firma están disponibles en la mayoría de las regiones. Se recomienda si vives en una residencia con un área postal común o si existe la posibilidad de que los paquetes se pierdan.
EE. UU. y Canadá
Los pedidos de clientes en estos países generalmente se despachan desde el centro de distribución en Ohio, EE. UU. Según nuestra experiencia, los pedidos suelen llegar en aproximadamente 1 semana.
Unión Europea
Despachamos desde los Países Bajos y los pedidos suelen llegar en aproximadamente 1 semana.
Sin embargo, hemos notado retrasos significativos en las entregas a algunos países, donde el proveedor de envío y los servicios postales locales retienen los artículos, retrasando considerablemente la entrega sin proporcionar actualizaciones.
Europa - fuera de la UE
Para entregas en Europa del Este (fuera de la UE), estas pueden tardar hasta 2 semanas. Sin embargo, los servicios postales locales pueden retrasar la entrega hasta 4 semanas.
Reino Unido
Para pedidos desde el Reino Unido, enviamos desde una instalación de distribución en el Reino Unido. Normalmente enviamos el mismo día o al día hábil siguiente (dependiendo de la hora del pedido) y las entregas al Reino Unido se envían como 'Royal Mail Tracked 24'.
Australia y Nueva Zelanda
Despachamos los pedidos desde nuestro centro de envíos en Australia, en Adelaida, y los pedidos australianos suelen llegar en 2 a 3 días.
Nueva Zelanda se envía con DHL y normalmente se entrega en aproximadamente 1 semana.
Asia, Sudáfrica y América del Sur/Central
Los tiempos de entrega pueden variar significativamente según el país de destino, siendo afectados por los servicios postales locales. Basándonos en nuestra experiencia, estas son expectativas razonables para los tiempos de entrega.
- Hong Kong: entrega en 7 días
- Japón: entrega en 5 a 10 días
- China: entrega en 17 días
- Sudáfrica: entrega en 8 días
- América del Sur y Central: entrega en 5 a 10 días
Resto del mundo
Los tiempos de entrega varían significativamente según el país de destino. Puedes contactarnos (usa la opción verde de contacto en la parte inferior derecha) y preguntar si nuestro equipo puede proporcionar una estimación para la entrega en tu ubicación.
¿Desde dónde se envían las entregas de CORE?
CORE se envía y soporta en todo el mundo. Actualmente enviamos desde las siguientes ubicaciones:
- Suiza
- Países Bajos
- Estados Unidos de América, Ohio
- Australia
- Reino Unido
¿Existen tarifas continuas de licencia o suscripción?
La compra de un sensor CORE estándar es un costo único. La aplicación CORE (para sincronizar y analizar datos) no tiene costo.
¿Se puede usar el sensor CORE en China?
El sensor CORE funciona en todo el mundo y transmite datos en vivo a los dispositivos emparejados.
La aplicación CORE funciona en China, sin embargo, la aplicación utiliza una base de datos en la nube alojada por Google que está bloqueada en China. Esto significa que los datos de medición no pueden sincronizarse ni guardarse.
Se puede usar un servicio VPN para permitir que la aplicación CORE funcione correctamente y sincronice y guarde los datos de medición.
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados bancarios locales) después de recibir tu correo de confirmación de pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido completado.
- Por favor, verifica dos veces tu dirección de envío ya que es posible que no podamos cambiar una dirección incorrecta antes de que se despache el pedido.
- No podemos cancelar el pedido una vez que ha sido despachado o entregado al socio de entrega.